پذیرش مجوز رانندگی بین المللی - تضمین شده یا بازگشت پول شما!

ما تضمین می‌کنیم که اگر IDP خریداری شده از ما در هیچ یک از کشورهایی که در قابلیت جستجوی ما به تفصیل توضیح داده شده است، پذیرفته نشود، وجه شما (به استثنای هزینه‌های حمل و نقل و پردازش سریع‌تر) بازپرداخت خواهد شد. بررسی کشور آوارگانبعضی از کشورها فقط نسخه چاپی را می‌پذیرند، بنابراین باید فرمت صحیح IDP را برای آن کشور خریداری کرده باشید. 

از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید و مدارک کتبی مبنی بر عدم پذیرش IDP خود را ارائه دهید. ما ظرف 7 روز کاری مبلغ پرداختی را به طور کامل به شما بازپرداخت خواهیم کرد.

سفارشات واجد شرایط به موارد زیر محدود می شود:

• IDP توسط آژانس های کرایه اتومبیل با مدرک معتبر رد رد شد.
• IDP توسط مقامات راهنمایی و رانندگی در کشورهای فهرست شده با مدرک معتبر رد رد شد.

این سفارش‌ها و بازپرداخت‌ها محدود به دوره‌ای است که IDP خریداری شده برای آن معتبر است. 

هزینه ارسال قابل استرداد نیست.

اگر نسخه دیجیتالی سفارش داده‌اید و باید نسخه فیزیکی آن را سفارش می‌دادید، و به دلیل اینکه باید نسخه فیزیکی آن را خریداری می‌کردید، درخواست شما رد شده است، هیچ مبلغی به شما بازپرداخت نخواهد شد. ما درخواست شما را پردازش کرده‌ایم و اطلاعاتی در مورد اینکه کدام کشورها به نسخه فیزیکی نیاز دارند ارائه داده‌ایم، مسئولیت بررسی همراه داشتن نسخه صحیح بر عهده شماست. در صورتی که در حال سفر/جابجایی به آدرس دیگری باشید و سند پس از نقل مکان به دست شما برسد، ما مبلغی را به شما بازپرداخت نمی‌کنیم. 

ضمانت IDP دیجیتال - تحویل به موقع یا برگشت پول شما!

پس از ارسال درخواست و مدارک مورد نیاز، ایمیل دیجیتال IDP و تایید سفارش خود را ظرف 24 ساعت یا برای پردازش سریعتر سفارشات دیجیتال ظرف مدت 10 دقیقه دریافت خواهید کرد.
اگر نتوانیم این بازه زمانی را رعایت کنیم، بازپرداخت کامل دریافت خواهید کرد. 

فقط برنامه هایی با شرایط کامل و تایید شده واجد شرایط دریافت این ضمانت هستند. برنامه‌های ناقص یا نادرست، مانند عکس‌ها در جهت اشتباه یا گم شدن مجوز یا اطلاعات حمل و نقل، پردازش نخواهند شد.

سفارشات پوشش داده نشده است:

• عدم رعایت زمان پردازش وعده داده شده به دلیل اطلاعات ناقص یا تایید نشده عکس، شخصی، مجوز یا ارسال.

جایگزینی نامحدود

شما در تمام مدت اعتبار گواهینامه بین‌المللی خود، حق دریافت تعداد نامحدود جایگزین را دارید. ما گواهینامه جایگزین را با پرداخت 20 دلار به علاوه هزینه ارسال برای کشور مقصد، به همان آدرسی که هنگام ثبت سفارش ارائه داده‌اید، ارسال خواهیم کرد.

سفارشات واجد شرایط:

• نسخه های پرینت شده دفترچه IDP گم شده، به همان آدرس حمل و نقل ارسال شده است.
• سفارش دریافت نشد، با پشتیبانی از اطلاعات ردیابی.

نظرت عوض شد؟ شما تحت پوشش خط مشی بازپرداخت 30 روزه ما هستید

• شما می‌توانید درخواست IDP خود را ظرف ۴۵ دقیقه پس از ثبت سفارش لغو کنید و وجه پرداختی خود را دریافت کنید. این موضوع شامل سفارش‌های فوری نمی‌شود، زیرا IDP دیجیتال شما ظرف ۵ دقیقه پردازش و برای شما ایمیل می‌شود. 

پس از مهلت ۴۵ دقیقه‌ای، ۱۵٪ هزینه چاپ و ارسال اعمال می‌شود. هزینه ارسال پس از ارسال سفارش قابل استرداد نیست. هزینه یک IDP دیجیتال برای همین مدت، از مبلغ کسر خواهد شد زیرا قبلاً برای استفاده شما به ایمیلتان ارسال شده است. هزینه چاپ سفارشات پس از ۱۲ ساعت که در آن زمان چاپ خواهد شد، قابل استرداد نیست.

این تضمین برای درخواست‌های بازپرداخت برای سفارش‌هایی اعمال می‌شود که در آنها IDP توسط مقامات ترافیک رد نشده است. همچنین برای درخواست‌های بازپرداخت برای سفارش‌هایی که هیچ مدرکی دال بر رد توسط مقامات راهنمایی و رانندگی یا آژانس‌های کرایه خودرو وجود ندارد، اعمال می‌شود.

سفارشات پوشش داده نشده است:

• نظر شما در مورد محصول تغییر کرد.
• IDP استفاده نشده است.
• سفارشات دیجیتال فقط با تحویل سریع / پردازش سریعتر.
• سفارش‌هایی که قبلاً شناسه بین‌المللی دیجیتال (IDP) آنها را دریافت کرده‌اید، در صورتی که شناسه بین‌المللی دیجیتال (IDP) را از طریق ایمیل برای شما ارسال کرده باشیم. 
• IDP دیجیتال کار کرد، بنابراین دیگر نیازی به نسخه چاپی نیست (اگر بیش از 12 ساعت از زمان سفارش گذشته باشد).
• درخواست‌های بازپرداخت برای آوارگان داخلی که توسط مقامات راهنمایی و رانندگی یا آژانس‌های کرایه خودرو رد نشده است.
• درخواست‌های بازپرداخت برای آوارگان بدون هیچ مدرکی دال بر رد توسط مقامات راهنمایی و رانندگی یا آژانس‌های کرایه اتومبیل.
• هزینه ارسال قابل استرداد نیست.
• سفارش‌هایی که باید نسخه فیزیکی را خریداری می‌کردید (همانطور که در صفحه بررسی کشور ما هنگام ورود به کشور مقصد توصیه شده است) اما فقط نسخه دیجیتال را خریداری/یا ارائه کرده‌اید.

پردازش سریع

پردازش سریع غیرقابل استرداد است. هنگامی که پردازش اکسپرس پردازش شد، تحت هیچ شرایطی قابل برگشت یا بازپرداخت نیست.

پردازش سریع‌تر و هرگونه ارتقاء قابل دانلود دیگر، صراحتاً از ضمانت بازگشت وجه ما مستثنی هستند و این سیاست صرف نظر از هرگونه ادعایی که تحت ضمانت مطرح شود، اعمال می‌شود. با خرید ارتقاء از آژانس بین‌المللی رانندگی، شما این شرایط را تأیید و با آنها موافقت می‌کنید.

کپی های دیجیتال

اگر یک کپی فقط دیجیتال سفارش داده اید، پس از ارسال ایمیل برای شما قابل استرداد نیست.

با خرید نسخه چاپی و دیجیتالی، یا کپی فقط دیجیتال یا هر گونه ارتقاء با آژانس بین المللی رانندگی، این شرایط را تأیید و با آن موافقت می کنید.