Прийняття міжнародного водійського посвідчення – гарантія або повернення грошей!

Ми гарантуємо повернення коштів (за винятком зборів за доставку та пришвидшену обробку), якщо придбаний у нас IDP не приймається в жодній із країн, зазначених у функції пошуку на нашому сайті. Перевірка країни ВПОДеякі країни приймають лише друковану копію, тому ви повинні придбати правильний формат IDP для цієї країни. 

Зв’яжіться з нами електронною поштою та надайте письмові документи, що підтверджують відхилення вашої заяви про внутрішню реєстрацію. Ми повернемо вам повну вартість протягом 7 робочих днів.

Прийнятні замовлення обмежуються наступним:

• ВПО відмовляють агентства з оренди автомобілів із дійсним доказом відмови.
• ВПО відмовлено органами дорожнього руху в перелічених країнах із дійсним доказом відмови.

Ці замовлення та відшкодування обмежені періодом, протягом якого дійсний IDP, який було придбано. 

Вартість доставки не повертається.

Якщо ви замовите цифрову копію, хоча мали б замовити друковану, але вам відмовлять, оскільки ви мали б придбати друковану копію, кошти не повертатимуться. Ми обробили вашу заявку та надаємо інформацію про те, для яких країн потрібна друкована копія. Ви несете відповідальність за перевірку наявності правильної копії. Ми не повертаємо кошти, якщо ви подорожуєте/переїжджаєте, і документ надходить після вашого переїзду. 

Гарантія Digital IDP – доставка вчасно або ваші гроші повернуться!

Після подання заявки та необхідних документів ви отримаєте електронний лист із цифровим IDP і підтвердженням замовлення протягом 24 годин або протягом 10 хвилин для швидшої цифрової обробки замовлень.
Якщо ми не втримаємося в цей термін, ви отримаєте повне відшкодування. 

Лише програми з повними та затвердженими вимогами мають право на цю гарантію. Незаповнені або неправильні заявки, як-от фотографії з неправильною орієнтацією або відсутність ліцензії чи інформації про доставку, не будуть оброблені.

Замовлення не покриваються:

• Невиконання обіцяного часу обробки через неповну або незатверджену фотографію, особисту інформацію, інформацію про ліцензію або інформацію про доставку.

Необмежена кількість замін

Ви маєте право на необмежену кількість замін протягом усього терміну дії вашого IDP. Ми надішлемо заміну на ту саму адресу, яку ви вказали під час оформлення замовлення, за ціною 20 доларів США плюс вартість доставки до вашої країни призначення.

Прийнятні замовлення:

• Втрачені друковані копії буклету ВПО, надіслані на ту саму адресу доставки.
• Замовлення не отримано, із супровідною інформацією для відстеження.

Передумали? На вас поширюється наша 30-денна політика відшкодування

• Ви можете скасувати свою заявку на отримання цифрового IDP для відшкодування коштів протягом 45 хвилин після оформлення замовлення. Це не стосується експрес-замовлень, оскільки ваш цифровий IDP вже буде оброблено та надіслано вам електронною поштою протягом 5 хвилин. 

Після 45-хвилинного пільгового періоду стягуватиметься плата за друк та обробку у розмірі 15%. Вартість доставки не повертається після відправлення замовлення. Вартість цифрового візитівки за той самий період буде вирахувана, оскільки його вже доставлено на вашу електронну пошту для використання. Вартість друку замовлень не повертається після 12 годин, після чого їх буде надруковано.

Ця гарантія поширюється на запити на повернення коштів за замовлення, у яких IDP не було відхилено дорожніми службами. Це також стосується запитів на повернення коштів за замовлення, якщо немає доказів відхилення органами дорожнього руху чи агентствами з прокату автомобілів.

Замовлення не покриваються:

• Змінив свою думку про товар.
• IDP не використовується.
• Лише цифрові замовлення з експрес-доставкою/швидшою обробкою.
• Замовлення, за якими ви вже отримали цифровий IDP, якщо ми вже надіслали вам цифровий IDP електронною поштою. 
• Цифровий IDP спрацював, тому більше не потрібна друкована версія (якщо після замовлення минуло більше 12 годин).
• Запити на повернення коштів для ВПО, які не були відхилені органами дорожнього руху чи агентствами з прокату автомобілів.
• Запити на повернення коштів для внутрішньо переміщених осіб без доказів відхилення органами дорожнього руху чи агентствами з прокату автомобілів.
• Вартість доставки не повертається.
• Замовлення, за якими ви мали придбати (як зазначено на нашій сторінці перевірки країн під час в'їзду до країни призначення) фізичну копію, але купили/або пред'явили лише цифрову копію.

Експрес-обробка

Експрес-обробка не повертається. Після завершення експрес-обробки її не можна скасувати або відшкодувати за жодних обставин.

Швидша обробка та будь-які інші оновлення, які можна завантажити, прямо виключені з нашої гарантії повернення грошей, і ця політика застосовується незалежно від будь-яких претензій, пред'явлених за гарантією. Купуючи оновлення в International Driving Agency, ви підтверджуєте свою згоду з цими умовами.

Цифрові копії

Якщо ви замовили лише цифрову копію, вона не підлягає поверненню після того, як її буде надіслано вам електронною поштою.

Купуючи друковану та цифрову копію або лише цифрову копію або будь-яке оновлення в International Driving Agency, ви визнаєте та погоджуєтеся з цими умовами.