Обробка замовлення та заявки

Усі заяви та замовлення ВПО розглядаються протягом 24 годин після отримання повної документації. Для термінових замовлень обробка прискорюється протягом 5 хвилин, що значно швидше, ніж стандартне 24-годинне вікно. Після схвалення вашої заяви ВПО цифрова копія ВПО буде надіслана вам електронною поштою.

Друкований ВПЛ
Роздруковані замовлення ВПО будуть виконані протягом двох робочих днів. Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер відстеження протягом 5 робочих днів (з понеділка по п’ятницю).

Орієнтовний час доставки та доставки залежить від вашого місця призначення. Зверніть увагу, що цей час є приблизним, наданим нашими партнерами з доставки, і може відрізнятися. Нижче наведено короткий опис двох доступних варіантів доставки та їх оцінка терміни доставки:

• Експрес-доставка: FedEx International Priority, DHL, UPS або Yanwen: до семи (7) робочих днів. Вартість залежить від вашого місцезнаходження, і ми залишаємо за собою право обрати будь-якого з партнерів-доставників.
• Стандартна поштова служба: час доставки та вартість залежать від країни, до 25 робочих днів.

Ви можете відстежувати своє замовлення, використовуючи посилання на службу доставки Fedex або Standard Postal, які будуть надіслані вам електронною поштою. Хоча ми прагнемо допомогти з питаннями доставки, після того, як замовлення залишає наш склад, наша видимість щодо відправлення обмежена, і вашою першою контактною особою має бути перевізник. Усі терміни доставки є приблизними.

Імпортне мито та податки
Від вас можуть вимагати сплатити митні збори, ПДВ або інші податки відповідно до місцевого уряду. Міжнародна агенція водіння не стягує ці збори; вони є відповідальністю покупця. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки, щоб отримати подальшу допомогу.

Пропущені поставки
Усі замовлення відправляються з номером відстеження. Ми не несемо відповідальності за пропущені доставки, спричинені неправильними адресами, недійсними контактними даними, відмовою в доставці або обставинами, коли кур'єр не може здійснити доставку з причин, що від нас не залежать.

Зміна адреси

У деяких випадках це може можна змінити адресу доставки. За це стягується адміністративний збір у розмірі 29 доларів США. У найбільш випадків змінити адресу доставки після завершення замовлення буде неможливо.