Прихватање међународне возачке дозволе – загарантовано или поврат новца!

Гарантујемо повраћај новца (без трошкова доставе и брже обраде) ако IDP који купите од нас није прихваћен ни у једној од земаља као што је детаљно наведено у функцији претраге на нашем Провера земље ИРЛНеке земље прихватају само штампану копију, тако да сте морали да купите исправан IDP формат за ту земљу. 

Контактирајте нас путем е-поште и доставите нам писану документацију која показује да ваш међународни идентификациони број није прихваћен. Вратићемо вам новац у целости у року од 7 радних дана.

Поруџбине које испуњавају услове су ограничене на следеће:

• ИРЛ су одбиле агенције за изнајмљивање аутомобила са валидним доказом о одбијању.
• ИРЛ одбијен од стране саобраћајних органа у наведеним земљама са валидним доказом о одбијању.

Ове поруџбине и повраћаји су ограничени на период за који важи ИРЛ који је купљен. 

Трошкови доставе се не враћају.

Ако наручите дигиталну копију, а требало је да наручите физичку, и будете одбијени јер је требало да купите физичку копију, неће бити повраћаја новца. Обрадили смо вашу пријаву и пружили информације о томе које земље захтевају физичку копију. Ваша је одговорност да проверите да ли имате исправну копију са собом. Не враћамо новац у случајевима када путујете/селите адресу и документ стигне када се преселите. 

Дигитална гаранција за ИДП – испоручено на време или ваш новац назад!

Након подношења пријаве и потребних докумената, добићете свој дигитални ИДП и е-пошту са потврдом поруџбине у року од 24 сата, или у року од 10 минута за бржу дигиталну обраду налога.
Ако не испоштујемо овај временски оквир, добићете пун повраћај средстава. 

Само апликације са потпуним и одобреним захтевима испуњавају услове за ову гаранцију. Непотпуне или нетачне апликације, као што су фотографије у погрешној оријентацији или недостајуће информације о лиценци или достави, неће бити обрађене.

Поруџбине које нису покривене:

• Неиспуњавање обећаног времена обраде због непотпуних или неодобрених фотографија, личних података, информација о лиценци или отпреми.

Неограничене замене

Имате право на неограничен број замена током целог важења вашег IDP-а. Послаћемо замену на исту адресу коју сте навели приликом наручивања за 20 долара плус трошкови доставе за вашу земљу испоруке.

Поруџбине које испуњавају услове:

• Изгубљене штампане копије књижице ИРЛ, послате на исту адресу за отпрему.
• Поруџбина није примљена, са пратећим информацијама за праћење.

Предомислио си се? Покривају вас наша 30-дневна политика рефундирања

• Можете отказати захтев за повраћај новца за дигитално идентификовано лице у року од 45 минута од наручивања. Ово се не односи на експресне поруџбине јер ће ваше дигитално идентификовано лице већ бити обрађено и послато вам е-поштом у року од 5 минута. 

Након грејс периода од 45 минута, примениће се накнада за штампање и руковање од 15%. Трошкови доставе се не враћају након што поруџбина буде послата. Трошкови дигиталног идентификационог идентификатора за исти период биће одбијени јер је већ достављен на вашу е-пошту за коришћење. Трошкови штампања поруџбина се не враћају након 12 сати, када ће бити одштампане.

Ова гаранција се односи на захтеве за повраћај средстава за наруџбине у којима ИРЛ није одбијен од стране саобраћајних органа. Такође се примењује на захтеве за повраћај средстава за поруџбине за које нема доказа о одбијању од стране саобраћајних органа или агенција за изнајмљивање аутомобила.

Поруџбине које нису покривене:

• Предомислили сте се о производу.
• ИРЛ се не користи.
• Само дигиталне поруџбине са експресном доставом/бржом обрадом.
• Поруџбине за које сте већ примили дигитални IDP, ако смо вам већ послали дигитални IDP путем е-поште. 
• Дигитални ИДП је радио тако да више није потребна штампана верзија (ако је прошло више од 12 сати од поруџбине).
• Захтеве за повраћај средстава за интерно расељена лица нису одбили саобраћајни органи или агенције за изнајмљивање аутомобила.
• Захтеви за повраћај средстава за ИРЛ без доказа о одбијању од стране саобраћајних власти или агенција за изнајмљивање аутомобила.
• Трошкови доставе се не враћају.
• Поруџбине где сте требали да купите (како је наведено на нашој страници за проверу земље када уђете у земљу одредишта) физичку копију, али сте купили/или показали само дигиталну копију.

Експресна обрада

Експресна обрада је неповратна. Када се експресна обрада обради, ни под којим околностима се не може поништити или рефундирати.

Бржа обрада и све остале надоградње које се могу преузети експлицитно су искључене из наше гаранције поврата новца и ова политика се примењује без обзира на било какве захтеве поднете у складу са гаранцијом. Куповином надоградње код International Driving Agency, потврђујете да потврђујете и слажете се са овим условима.

Дигиталне копије

Ако сте наручили само дигитални примерак, новац се не враћа након што вам га пошаље е-поштом.

Куповином штампане и дигиталне копије или само дигиталне копије или било које надоградње код Међународне агенције за вожњу, прихватате и слажете се са овим условима.