మా హామీలు మరియు వాపసు విధానాలు
మీరు ఇంటర్నేషనల్ డ్రైవింగ్ ఏజెన్సీ నుండి కొనుగోలు చేసే IDP మా సమగ్ర హామీలు మరియు వాపసు విధానం ద్వారా కవర్ చేయబడుతుంది.
అంతర్జాతీయ డ్రైవింగ్ పర్మిట్ అంగీకారం - హామీ లేదా మీ డబ్బు తిరిగి!
మాలోని శోధన కార్యాచరణలో వివరించిన విధంగా మీరు మా నుండి కొనుగోలు చేసిన IDP ఏ దేశంలోనూ ఆమోదించబడకపోతే మేము వాపసు (షిప్పింగ్ మరియు వేగవంతమైన ప్రాసెసింగ్ ఫీజులు మినహా) హామీ ఇస్తున్నాము. IDP దేశ తనిఖీ. కొన్ని దేశాలు ముద్రిత కాపీని మాత్రమే అంగీకరిస్తాయి, కాబట్టి మీరు ఆ దేశానికి సరైన IDP ఆకృతిని కొనుగోలు చేసి ఉండాలి.
మమ్మల్ని ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించండి మరియు మీ IDP ఆమోదించబడలేదని చూపించే వ్రాతపూర్వక పత్రాలను మాకు అందించండి. మేము 7 పని దినాలలోపు పూర్తి వాపసును జారీ చేస్తాము.
అర్హత కలిగిన ఆర్డర్లు ఈ క్రింది వాటికి పరిమితం చేయబడ్డాయి:
- తిరస్కరణకు చెల్లుబాటు అయ్యే రుజువుతో కారు అద్దె ఏజెన్సీలు IDPని తిరస్కరించాయి.
- జాబితా చేయబడిన దేశాలలో ట్రాఫిక్ అధికారులు చెల్లుబాటు అయ్యే తిరస్కరణ రుజువుతో IDPని తిరస్కరించారు.
ఈ ఆర్డర్లు మరియు రీఫండ్‌లు కొనుగోలు చేసిన IDP చెల్లుబాటు అయ్యే కాలానికి పరిమితం చేయబడ్డాయి.
షిప్పింగ్ ఫీజులు తిరిగి చెల్లించబడవు.
మీరు డిజిటల్ కాపీని ఆర్డర్ చేసి, భౌతిక కాపీని ఆర్డర్ చేసి ఉండాలి, మరియు మీరు భౌతిక కాపీని కొనుగోలు చేసి ఉండాలి కాబట్టి తిరస్కరించబడితే, వాపసు ఇవ్వబడదు. మేము మీ దరఖాస్తును ప్రాసెస్ చేసాము మరియు ఏ దేశాలు భౌతిక కాపీని కోరుతున్నాయో సమాచారాన్ని అందిస్తాము, మీ వద్ద సరైనది ఉందో తనిఖీ చేయడం మీ బాధ్యత. మీరు ప్రయాణిస్తున్న/తరలించే చిరునామాకు మేము వాపసు అందించము మరియు మీరు వెళ్లిన తర్వాత పత్రం వస్తుంది.
డిజిటల్ IDP గ్యారెంటీ - సకాలంలో డెలివరీ చేయబడుతుంది లేదా మీ డబ్బు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది!
మీ దరఖాస్తు మరియు అవసరమైన పత్రాలను సమర్పించిన తర్వాత, వేగవంతమైన డిజిటల్ ప్రాసెసింగ్ ఆర్డర్‌ల కోసం మీరు 24 గంటల్లోపు లేదా 10 నిమిషాల్లోపు మీ డిజిటల్ IDP మరియు ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు.
మేము ఈ కాలపరిమితిని చేరుకోలేకపోతే, మీకు పూర్తి వాపసు లభిస్తుంది.
పూర్తి మరియు ఆమోదించబడిన అవసరాలు ఉన్న దరఖాస్తులు మాత్రమే ఈ హామీకి అర్హులు. తప్పుడు ధోరణిలో ఫోటోలు లేదా లైసెన్స్ లేదా షిప్పింగ్ సమాచారం లేకపోవడం వంటి అసంపూర్ణ లేదా తప్పు దరఖాస్తులు ప్రాసెస్ చేయబడవు.
కవర్ కాని ఆర్డర్లు:
- అసంపూర్ణమైన లేదా ఆమోదించబడని ఫోటో, వ్యక్తిగత, లైసెన్స్ లేదా షిప్పింగ్ సమాచారం కారణంగా వాగ్దానం చేసిన ప్రాసెసింగ్ సమయాన్ని చేరుకోవడంలో వైఫల్యం.
అపరిమిత భర్తీ
మీ IDP యొక్క మొత్తం చెల్లుబాటు కాలానికి మీరు అపరిమిత రీప్లేస్‌మెంట్‌లకు అర్హులు. మీ ఆర్డర్‌ను ఉంచేటప్పుడు మీరు అందించిన అదే చిరునామాకు మేము రీప్లేస్‌మెంట్‌ను మీ గమ్యస్థాన షిప్పింగ్ దేశానికి షిప్పింగ్ రుసుముతో కలిపి $20కి షిప్ చేస్తాము.
అర్హత కలిగిన ఆర్డర్లు:
- అదే షిప్పింగ్ చిరునామాకు పంపబడిన IDP బుక్‌లెట్ యొక్క ముద్రిత కాపీలు పోయాయి.
- మద్దతు ఇచ్చే ట్రాకింగ్ సమాచారంతో ఆర్డర్ అందలేదు.
మీ మనసు మార్చుకున్నారా? మీరు మా 30-రోజుల వాపసు విధానం ద్వారా కవర్ చేయబడ్డారు.
- మీరు ఆర్డర్ చేసిన 45 నిమిషాలలోపు మీ IDP దరఖాస్తును రీఫండ్ కోసం రద్దు చేసుకోవచ్చు. మీ డిజిటల్ IDP ఇప్పటికే ప్రాసెస్ చేయబడి 5 నిమిషాలలోపు మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది కాబట్టి ఇది ఎక్స్‌ప్రెస్ ఆర్డర్‌లకు వర్తించదు.
45 నిమిషాల గ్రేస్ పీరియడ్ తర్వాత, 15% ప్రింటింగ్ మరియు హ్యాండ్లింగ్ ఫీజు వర్తిస్తుంది. ఆర్డర్ షిప్ చేయబడిన తర్వాత షిప్పింగ్ ఫీజులు తిరిగి చెల్లించబడవు. అదే కాలానికి డిజిటల్ IDP ఖర్చు, మీ ఉపయోగం కోసం మీ ఇమెయిల్‌కు ఇప్పటికే డెలివరీ చేయబడినందున తీసివేయబడుతుంది. ప్రింటింగ్ ఫీజు ఆర్డర్లు ప్రింట్ చేయబడిన 12 గంటల తర్వాత తిరిగి చెల్లించబడవు.
ట్రాఫిక్ అధికారులు IDPని తిరస్కరించని ఆర్డర్‌ల కోసం వాపసు అభ్యర్థనలకు ఈ హామీ వర్తిస్తుంది. ట్రాఫిక్ అధికారులు లేదా కారు అద్దె ఏజెన్సీలు తిరస్కరించినట్లు రుజువు లేని ఆర్డర్‌ల కోసం వాపసు అభ్యర్థనలకు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది.
కవర్ కాని ఆర్డర్లు:
- ఉత్పత్తి గురించి మీ మనసు మార్చుకున్నారు.
- IDP ఉపయోగించబడలేదు.
- ఎక్స్‌ప్రెస్ డెలివరీ/వేగవంతమైన ప్రాసెసింగ్‌తో డిజిటల్ మాత్రమే ఆర్డర్లు.
- మేము మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా డిజిటల్ IDPని ఇప్పటికే పంపినట్లయితే, మీరు ఇప్పటికే డిజిటల్ IDPని అందుకున్న ఆర్డర్లు.
- డిజిటల్ IDP పనిచేసింది కాబట్టి ఇకపై ప్రింటెడ్ వెర్షన్ అవసరం లేదు (ఆర్డర్ చేసి 12 గంటల కంటే ఎక్కువ సమయం అయి ఉంటే).
- ట్రాఫిక్ అధికారులు లేదా కారు అద్దె ఏజెన్సీలు తిరస్కరించని IDP ల కోసం వాపసు అభ్యర్థనలు.
- ట్రాఫిక్ అధికారులు లేదా కారు అద్దె ఏజెన్సీలు తిరస్కరించినట్లు రుజువు లేని IDP ల కోసం వాపసు అభ్యర్థనలు.
- షిప్పింగ్ ఫీజులు తిరిగి చెల్లించబడవు.
- మీరు భౌతిక కాపీని కొనుగోలు చేయాల్సిన ఆర్డర్లు (మీరు మీ గమ్యస్థాన దేశంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు మా దేశం చెక్ పేజీలో సూచించినట్లు) కానీ డిజిటల్ కాపీని మాత్రమే కొనుగోలు చేసి/లేదా సమర్పించాలి.
ఎక్స్‌ప్రెస్ ప్రాసెసింగ్
ఎక్స్‌ప్రెస్ ప్రాసెసింగ్ తిరిగి చెల్లించబడదు. ఎక్స్‌ప్రెస్ ప్రాసెసింగ్ ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత, దానిని ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ తిరిగి చెల్లించలేరు లేదా తిరిగి చెల్లించలేరు.
వేగవంతమైన ప్రాసెసింగ్ మరియు ఏవైనా ఇతర డౌన్‌లోడ్ చేసుకోదగిన అప్‌గ్రేడ్‌లు మా డబ్బు తిరిగి చెల్లింపు హామీ నుండి స్పష్టంగా మినహాయించబడ్డాయి మరియు ఈ విధానం హామీ కింద చేసిన ఏవైనా క్లెయిమ్‌లతో సంబంధం లేకుండా వర్తిస్తుంది. అంతర్జాతీయ డ్రైవింగ్ ఏజెన్సీతో అప్‌గ్రేడ్‌ను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలను గుర్తించి అంగీకరిస్తున్నారు.
డిజిటల్ కాపీలు
మీరు డిజిటల్ ఓన్లీ కాపీని ఆర్డర్ చేసి ఉంటే, అవి మీకు ఇమెయిల్ చేసిన తర్వాత తిరిగి చెల్లించబడవు.
ఇంటర్నేషనల్ డ్రైవింగ్ ఏజెన్సీతో ప్రింట్ & డిజిటల్, లేదా డిజిటల్ ఓన్లీ కాపీ లేదా ఏదైనా అప్‌గ్రేడ్‌ను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలను గుర్తించి అంగీకరిస్తున్నారు.
