Penerimaan Permit Memandu Antarabangsa – Dijamin atau Wang Anda Dikembalikan!

Kami menjamin bayaran balik (tidak termasuk kos penghantaran dan pemprosesan yang lebih pantas) jika IDP yang anda beli daripada kami tidak diterima di mana-mana negara seperti yang diperincikan dalam fungsi carian pada kami. Semakan negara IDP. Sesetengah negara hanya menerima salinan bercetak jadi anda mesti telah membeli format IDP yang betul untuk negara tersebut. 

Hubungi kami melalui e-mel dan berikan kami dokumen bertulis yang menunjukkan bahawa IDP anda tidak diterima. Kami akan mengeluarkan bayaran balik penuh dalam masa 7 hari perniagaan.

Pesanan yang Layak adalah terhad kepada yang berikut:

• IDP ditolak oleh agensi penyewaan kereta dengan bukti penolakan yang sah.
• IDP ditolak oleh pihak berkuasa trafik di negara tersenarai dengan bukti penolakan yang sah.

Pesanan dan bayaran balik ini terhad kepada tempoh di mana IDP yang dibeli itu sah. 

Bayaran penghantaran tidak akan dikembalikan.

Jika anda memesan digital dan anda sepatutnya memesan salinan fizikal, dan anda ditolak kerana anda sepatutnya membeli salinan fizikal, tiada bayaran balik akan diberikan. Kami telah memproses permohonan anda dan memberikan maklumat tentang negara mana yang memerlukan fizikal, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak bahawa anda mempunyai yang betul dengan anda. Kami tidak memberikan bayaran balik ke mana anda melancong/berpindah alamat dan dokumen itu tiba apabila anda telah berpindah. 

Jaminan IDP Digital – Dihantar Tepati Masa atau Wang Anda Dikembalikan!

Selepas menyerahkan permohonan anda dan dokumen yang diperlukan, anda akan menerima IDP Digital anda dan e-mel pengesahan pesanan dalam masa 24 jam, atau dalam masa 10 minit untuk pesanan pemprosesan digital yang lebih pantas.
Jika kami gagal memenuhi jangka masa ini, anda akan menerima bayaran balik penuh. 

Hanya permohonan yang mempunyai keperluan yang lengkap dan diluluskan layak mendapat jaminan ini. Aplikasi yang tidak lengkap atau tidak betul, seperti foto dalam orientasi yang salah atau kehilangan lesen atau maklumat penghantaran, tidak akan diproses.

Pesanan tidak dilindungi:

• Kegagalan untuk memenuhi masa pemprosesan yang dijanjikan disebabkan oleh maklumat foto, peribadi, lesen atau penghantaran yang tidak lengkap atau tidak diluluskan.

Penggantian Tanpa Had

Anda berhak mendapat penggantian tanpa had untuk keseluruhan kesahihan IDP anda. Kami akan menghantar penggantian ke alamat yang sama yang anda berikan semasa membuat pesanan anda dengan harga $20 serta kos penghantaran untuk negara penghantaran destinasi anda.

Pesanan Layak:

• Salinan cetak buku kecil IDP yang hilang, dihantar ke alamat penghantaran yang sama.
• Pesanan tidak diterima, dengan maklumat penjejakan sokongan.

Berubah Fikiran Anda? Anda Dilindungi oleh Polisi Bayaran Balik 30 Hari Kami

• Anda boleh membatalkan permohonan IDP anda untuk mendapatkan bayaran balik dalam masa 45 minit selepas membuat pesanan anda. Ini tidak terpakai untuk pesanan nyata kerana IDP digital anda akan diproses dan dihantar melalui e-mel kepada anda dalam masa 5 minit. 

Selepas tempoh tangguh selama 45 minit, bayaran percetakan dan pengendalian sebanyak 15% akan dikenakan. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan apabila pesanan telah dihantar. Kos IDP digital untuk tempoh yang sama, akan ditolak kerana ia telah dihantar ke e-mel anda untuk kegunaan anda. Pesanan yuran percetakan tidak akan dikembalikan selepas 12 jam di mana ia akan dicetak.

Jaminan ini digunakan untuk permintaan bayaran balik untuk pesanan yang IDP tidak ditolak oleh pihak berkuasa trafik. Ia juga terpakai untuk permintaan bayaran balik untuk pesanan yang tiada bukti penolakan oleh pihak berkuasa trafik atau agensi penyewaan kereta.

Pesanan tidak dilindungi:

• Berubah fikiran anda tentang produk.
• IDP tidak digunakan.
• Pesanan digital sahaja dengan penghantaran ekspres/pemprosesan lebih cepat.
• Pesanan di mana anda telah menerima IDP digital jika kami telah menghantar IDP digital kepada anda melalui e-mel. 
• IDP digital berfungsi jadi tidak lagi memerlukan versi bercetak (jika melebihi 12 jam sejak pesanan dibuat).
• Permintaan bayaran balik untuk IDP yang tidak ditolak oleh pihak berkuasa trafik atau agensi penyewaan kereta.
• Permintaan bayaran balik untuk IDP tanpa bukti penolakan oleh pihak berkuasa trafik atau agensi penyewaan kereta.
• Bayaran penghantaran tidak akan dikembalikan.
• Pesanan di mana anda sepatutnya membeli (seperti yang dinasihatkan pada halaman semak negara kami apabila anda memasuki negara destinasi anda) salinan fizikal tetapi hanya membeli/atau membentangkan salinan digital.

Pemprosesan ekspres

Pemprosesan ekspres tidak boleh dikembalikan. Setelah pemprosesan Ekspres telah diproses, ia tidak boleh diterbalikkan atau dikembalikan dalam apa jua keadaan.

Pemprosesan yang lebih pantas dan sebarang peningkatan lain yang boleh dimuat turun secara jelas dikecualikan daripada jaminan wang dikembalikan kami dan dasar ini terpakai tanpa mengira sebarang tuntutan yang dibuat di bawah jaminan. Dengan membeli peningkatan dengan Agensi Pemanduan Antarabangsa, anda mengakui dan bersetuju menerima syarat ini.

Salinan digital

Jika anda telah memesan salinan Digital Sahaja, ini tidak akan dikembalikan setelah ia dihantar melalui e-mel kepada anda.

Dengan membeli salinan Cetak & Digital, atau Digital Sahaja atau sebarang peningkatan dengan Agensi Pemanduan Antarabangsa, anda mengakui dan bersetuju menerima syarat ini.