अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट स्वीकृति - गारंटी या आपका पैसा वापस!

यदि आप हमसे जो IDP खरीदते हैं वह हमारे सर्च फ़ंक्शनैलिटी में बताए गए किसी भी देश में स्वीकार नहीं की जाती है, तो हम रिफंड की गारंटी देते हैं (शिपिंग और तेज़ प्रोसेसिंग शुल्क को छोड़कर)। आईडीपी देश की जांचकुछ देश केवल मुद्रित प्रति ही स्वीकार करते हैं, इसलिए आपको उस देश के लिए सही IDP प्रारूप खरीदना होगा। 

कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें और हमें लिखित दस्तावेज़ प्रदान करें कि आपका आईडीपी स्वीकार नहीं किया गया है। हम 7 कार्यदिवसों के भीतर पूर्ण धनवापसी जारी कर देंगे।

पात्र आदेश निम्नलिखित तक सीमित हैं:

• वैध अस्वीकृति प्रमाण के साथ कार किराये एजेंसियों द्वारा आईडीपी अस्वीकार कर दिया गया।
• वैध प्रमाण के साथ सूचीबद्ध देशों में यातायात प्राधिकारियों द्वारा आईडीपी अस्वीकार कर दिया जाना।

ये आदेश और रिफंड उस अवधि तक सीमित हैं जिसके लिए खरीदा गया IDP वैध है। 

शिपिंग का शुल्क वापसी योग्य नहीं होगा।

अगर आप डिजिटल कॉपी ऑर्डर करते हैं और आपको इसकी भौतिक कॉपी ऑर्डर करनी चाहिए थी, और आपको इसलिए अस्वीकार कर दिया जाता है क्योंकि आपको भौतिक कॉपी खरीदनी चाहिए थी, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। हमने आपके आवेदन पर कार्रवाई कर दी है और आपको यह जानकारी दे दी है कि किन देशों में भौतिक कॉपी की आवश्यकता है, इसलिए यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके पास सही कॉपी है। हम उस स्थिति में रिफंड नहीं देते जहाँ आप यात्रा कर रहे हैं/स्थानांतरित हो रहे हैं और दस्तावेज़ आपके स्थानांतरित होने के बाद पहुँचता है। 

डिजिटल आईडीपी गारंटी - समय पर डिलीवरी या आपका पैसा वापस!

अपना आवेदन और आवश्यक दस्तावेज जमा करने के बाद, आपको 24 घंटे के भीतर अपना डिजिटल आईडीपी और ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा, या तेजी से डिजिटल प्रसंस्करण के लिए 10 मिनट के भीतर ऑर्डर प्राप्त होगा।
यदि हम इस समय सीमा को पूरा करने में असफल रहते हैं, तो आपको पूर्ण धन वापसी मिलेगी। 

केवल पूर्ण और स्वीकृत आवश्यकताओं वाले आवेदन ही इस गारंटी के लिए पात्र हैं। अधूरे या गलत आवेदन, जैसे कि गलत अभिविन्यास में फ़ोटो या अनुपलब्ध लाइसेंस या शिपिंग जानकारी, पर कार्रवाई नहीं की जाएगी।

कवर न किए गए आदेश:

• अपूर्ण या अस्वीकृत फोटो, व्यक्तिगत, लाइसेंस या शिपिंग जानकारी के कारण वादा किए गए प्रसंस्करण समय को पूरा करने में विफलता।

असीमित प्रतिस्थापन

आप अपने IDP की संपूर्ण वैधता के लिए असीमित प्रतिस्थापन के हकदार हैं। हम प्रतिस्थापन को उसी पते पर भेजेंगे जो आपने ऑर्डर देते समय $20 प्लस आपके गंतव्य शिपिंग देश के शिपिंग शुल्क पर दिया था।

योग्य आदेश:

• उसी शिपिंग पते पर भेजी गई आईडीपी पुस्तिका की मुद्रित प्रतियां खो गईं।
• ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ, सहायक ट्रैकिंग जानकारी के साथ।

क्या आपका मन बदल गया है? आप हमारी 30-दिन की रिफंड पॉलिसी के अंतर्गत आते हैं

• आप अपना ऑर्डर देने के 45 मिनट के भीतर रिफंड के लिए अपना IDP आवेदन रद्द कर सकते हैं। यह एक्सप्रेस ऑर्डर पर लागू नहीं होता है क्योंकि आपका डिजिटल IDP पहले ही प्रोसेस हो जाएगा और 5 मिनट के भीतर आपको ईमेल कर दिया जाएगा। 

45 मिनट की छूट अवधि के बाद, 15% प्रिंटिंग और हैंडलिंग शुल्क लागू होगा। ऑर्डर शिप हो जाने के बाद शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जा सकता। उसी अवधि के लिए डिजिटल IDP की लागत काट ली जाएगी, क्योंकि यह आपके उपयोग के लिए आपके ईमेल पर पहले ही डिलीवर हो चुका है। प्रिंटिंग शुल्क ऑर्डर 12 घंटे के बाद वापस नहीं किए जा सकते, जिस समय इसे प्रिंट किया जाएगा।

यह गारंटी उन ऑर्डर के लिए रिफंड अनुरोधों पर लागू होती है जिनमें IDP को ट्रैफ़िक अधिकारियों द्वारा अस्वीकार नहीं किया गया था। यह उन ऑर्डर के लिए रिफंड अनुरोधों पर भी लागू होता है जहाँ ट्रैफ़िक अधिकारियों या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति का कोई सबूत नहीं है।

कवर न किए गए आदेश:

• उत्पाद के बारे में अपना विचार बदल दिया.
• आईडीपी का उपयोग नहीं किया गया.
• केवल डिजिटल ऑर्डर, त्वरित डिलीवरी/तेज प्रोसेसिंग के साथ।
• ऐसे ऑर्डर जहां आपको पहले ही डिजिटल IDP प्राप्त हो चुकी है, यदि हमने आपको ईमेल के माध्यम से पहले ही डिजिटल IDP भेज दी है। 
• डिजिटल आईडीपी ने काम कर दिया है, इसलिए अब मुद्रित संस्करण की आवश्यकता नहीं है (यदि ऑर्डर दिए हुए 12 घंटे से अधिक समय हो गया हो)।
• यातायात प्राधिकारियों या कार किराया एजेंसियों द्वारा आईडीपी के लिए धन वापसी अनुरोध को अस्वीकार नहीं किया जाएगा।
• आईडीपी के लिए धन वापसी अनुरोध, जिसके लिए यातायात अधिकारियों या कार किराया एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति का कोई सबूत नहीं है।
• शिपिंग का शुल्क वापसी योग्य नहीं होगा।
• ऐसे ऑर्डर जहां आपको भौतिक प्रति खरीदनी चाहिए थी (जैसा कि आपके गंतव्य देश में प्रवेश करते समय हमारे देश जांच पृष्ठ पर सलाह दी गई है) लेकिन केवल डिजिटल प्रति खरीदी/या प्रस्तुत की।

एक्सप्रेस प्रसंस्करण

एक्सप्रेस प्रोसेसिंग गैर-वापसी योग्य है। एक बार एक्सप्रेस प्रोसेसिंग हो जाने के बाद, इसे किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जा सकता है या वापस नहीं किया जा सकता है।

तेज़ प्रोसेसिंग और किसी भी अन्य डाउनलोड करने योग्य अपग्रेड को हमारी मनी-बैक गारंटी से स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है, और यह नीति गारंटी के तहत किए गए किसी भी दावे पर ध्यान दिए बिना लागू होती है। इंटरनेशनल ड्राइविंग एजेंसी से अपग्रेड खरीदकर, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और इनसे सहमत होते हैं।

डिजिटल प्रतियां

यदि आपने केवल डिजिटल प्रति का ऑर्डर दिया है, तो एक बार ईमेल द्वारा भेज दिए जाने के बाद इसकी राशि वापस नहीं की जाएगी।

इंटरनेशनल ड्राइविंग एजेंसी से प्रिंट और डिजिटल, या केवल डिजिटल कॉपी या कोई भी अपग्रेड खरीदकर, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं।